ERP (Enterprise Resource Planning)
Vivimos en un ambiente competitivo que obliga a todas las empresas interesadas en mantenerse en el mercado, a innovar en procesos y actividades de negocio para lograr ventajas competitivas. Por lo tanto se ha dado gran importancia a las Tecnologías de Información (T.I.s), implementando por ejemplo sistemas ERP. Esto se ha hecho para que los directivos mantengan integradas todas las áreas de trabajo que apoyan los procesos de manufactura de sus productos.
Se debe tener en cuenta que implementar un ERP en una empresa es una tarea compleja y de larga duración (estoy hablando de mínimo 6 meses), además de ser un riesgo, involucran altos costos, un gran equipo de desarrollo que se ven obligados a invertir gran cantidad de tiempo y en la mayoría de casos demanda un cambio de la infraestructura en la empresa.
¿Qué es un ERP?
Es un sistema de gestión empresarial diseñado para automatizar la mayor parte de los procesos de la empresa, en diferentes áreas. El ERP se define como un conjunto de paquetes de sistemas configurables de información en los cuales se integra la información a través de las áreas de la empresa. Es también un sistema de administración de negocios que integra todas las facetas del negocio, eliminando los complejos enlaces entre los sistemas de las diferentes áreas.
Un ERP permite identificar cualquier suceso de forma inmediata ya que unifica toda la información en un solo lugar permitiendo la toma de decisiones de forma rápida y segura.
Los ERP son una evolución de los MRP disponiendo de herramientas para efectuar la planificación de los trabajos en planta. Los ERP son el núcleo de otras aplicaciones como pueden ser el CRM (administración de las relaciones con los clientes), Data Mining (Conversión de datos en información útil), etc.
El equipo de trabajo para un ERP debe estar compuesto por personas que sepan manejar a la perfección el sistema, pero aún más importante, debe estar integrado por personas que sepan cómo se maneja el negocio, es por eso que la persona adecuada para la administración de un ERP debe ser aquella que tenga conocimientos de las dos áreas.
Ventajas de un ERP
- Reduce los costos de gerencia Un solo sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales
- Integración entre las funciones de las aplicaciones
- Infraestructura abierta
- Incrementa el retorno de inversión
- Son muy caros
- Hay pocos expertos en ERP
- Son complejos y muchas compañías no pueden ajustarse a ellos
- Requiere cambios en la compañía y procesos para su instalación.
Hay varias razones para la implementación de un ERP en una empresa, entre las cuales se encuentran la integración de la información financiera, integración de la información de los pedidos de los clientes, estandarización y agilización de los procesos de manufacturación, minimizar el inventario y estandarizar la información de recursos humanos.
Áreas funcionales de un ERP
- Administración y finanzas
- Administración de materiales
- Procesos de manufacturación
- Recursos humanos
La integración de un ERP dentro de una empresa es muy importante ya que ayuda a manejar de manera eficaz su crecimiento y es un factor crucial en la toma de decisiones. Grandes empresas han implementado diferentes tipos de ERP, adaptándose al crecimiento y avance de la tecnología.
Factores a considerar
- Costo: Software, consultoría, implantación, formación
- Facilidad de actualización: Facilidad y seguridad de que el usuario cuente con nuevas actualizaciones del software
- Flexibilidad y posibilidades de ampliar la escala: adaptabilidad al usuario
- Nivel de complejidad de la solución
- Seguridad: Mide el nivel de funcionamiento correcto en todas las áreas
- Tiempo de implementación: Desde la adquisición del software hasta la puesta en marcha, adecuado a la empresa.
- Grado de integración entre los componentes del sistema.
La implementación exitosa del ERP en el modelo de negocio depende mucho de ciertos factores como son un liderazgo comprometido con el proyecto, el grado de relación de los usuarios con el sistema, tener objetivos bien definidos, tener los recursos dedicados a tiempo completo, además se debe planificar una capacitación adecuada y oportuna además de asesoría externa especializada. Presentándose así algunas amenazas que involucran directamente al personal de la empresa como son la cultura organizacional presente y la rotación del personal, además de las amenazas presentes en el negocio como son la interdependencia de las áreas de la empresa, la falta de flexibilidad para asimilar nuevas tecnologías y la no generación de una ventaja competitiva.
ERP de código libre
- Adempiere
http://www.adempiere.org/
Costos aproximados
Software libre
Tiempo de instalación
Tiempo de descarga: 14 minutos
Software adicional: 13 minutos
Instalación: 30 minutos
Áreas que cubre
- Administración Planeación de Recursos (ERP)
- Administración de la Cadena de Suministro (SCM)
- Administración de la Relación con los Clientes (CRM)
- Análisis del Desempeño Financiero
- Solución Integrada de Punto de Venta (TPV - POS)
ADempiere community
- Blue ERP
http://open.mitija.com/blueerp
Costos aproximados
Software Libre
Tiempo de instalación
40 minutos
Aéreas que cubre
- Contabilidad (doble entrada).
- Contabilidad analítica.
- Órdenes de venta.
- Cuentas por Cobrar.
- Órdenes de compra.
- Cuentas por Pagar.
- Gestión de Inventario.
- Libro Mayor.
- Periódicos facturas.
Blue ERP Community
- OpenBravo ERP
http://www.openbravo.com/es/
Costos aproximados
Software libre y gratuito
Tiempo de instalación
2 hora
Aéreas que cubre
Gestión de los datos maestros: productos, componentes, listas de materiales, clientes, proveedores, etc.
Gestión de los aprovisionamientos: tarifas, pedidos de compra, recepción de mercancías, verificación de facturas de proveedores, evaluación de proveedores, etc.
Gestión de almacenes: almacenes y ubicaciones, unidades de almacén, lotes, número de serie, bultos, etiquetas, entradas, salidas, movimientos entre almacenes, inventarios, valoración de existencias, transportes, etc.
Gestión de proyectos: proyectos, fases, presupuestos, gastos, compras asociadas, etc.
Gestión de servicios: recursos, servicios, gastos, gastos refacturables, facturación de servicios, nivel de servicio, etc.
Gestión de la producción: estructura de planta, hojas de ruta y BOM’s, órdenes de fabricación, partes de trabajo, incidencias de trabajo, partes de mantenimiento, etc.
Gestión comercial y gestión de las relaciones con clientes (CRM): pedidos de venta, tarifas, albaranes, facturación, comisiones, CRM, etc.
Gestión económico-financiera: plan de cuentas, cuentas contables, impuestos, contabilidad general, cuentas a pagar, cuentas a cobrar, contabilidad bancaria, balance, cuenta de resultados, activos fijos, etc.
Business Intelligence (BI): reporting, análisis multidimensional (OLAP), cuadros de mando predefinidos.
Openbravo, S.L.
ERP de código privativo
- Microsoft Dynamics NAV
http://www.microsoft.com/dynamics/nav/default.mspx
Costos aproximados
Microsoft Dynamics NAV: 32.000 €
Licencia: 10.000 €
Implementación: 22.000 €
Tiempo de instalación
Desconocido
Aéreas que cubre
- Área financiera
- De fabricación
- Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
- Cadena de suministros
- Las analíticas y el comercio electrónico en pequeñas y medianas empresas.
Microsoft
- SAP Business One
Fuente
http://www.sap.com/spain/solutions/pymes/businessone/index.epx
Costos aproximados
$25,000
Tiempo de instalación
Desconocido
Aéreas que cubre
- Módulo de Administración, donde se realiza la configuración.
Módulo de Finanzas, donde diversas actividades financieras y de contabilidad se llevan a cabo.
Módulo de oportunidades de venta, donde los clientes existentes y potenciales están estructuradas de seguimiento de las cuentas.
- Módulo de Ventas, donde se introducen las órdenes, enviadas y facturadas.
Módulo de Compras, donde se emiten las órdenes de compra y los bienes recibidos en el inventario.
Módulo de Business Partners, donde los Business Partners (clientes, proveedores y conductores) y se mantiene en contacto con.
- Módulo de Bancos, cuando se recibe dinero en efectivo y pagado.
- Módulo de Inventario, donde se valora Inventario y gestionados.
Módulo de Producción, donde la factura de los materiales de fabricación se define y se hace un seguimiento.
- Módulo de MRP, donde la compra y planificación de la producción se lleva a cabo.
Módulo de servicios, donde después de la separación del servicio de los productos se gestionan.
- Módulo de Recursos Humanos, donde se mantiene información sobre los empleados.
Módulo de Informes, donde el sistema predeterminado y definido por el usuario, los informes se generan (como los cuadros que aparecen en pantalla, impresos o archivos de Excel: Diseño de impresión Diseñador, Diseñador de Diseño Avanzado (que deberán suspenderse en 2009 debido a la adquisición de Business Objects), XL Reporter y Crystal Reports 2008 Básico (Una licencia libre por cliente)) .
E-commerce, que permite a los clientes comprar y vender en línea para los consumidores u otras empresas.
WebCRM. Permite que los empleados de atención al cliente para la gestión de los casos, los vendedores para la gestión de las perspectivas, y los clientes a presentar todos los casos a través de un navegador web cliente
SAP
- Skynet ERP
www.skyneterp.com/web/skynet
Costos aproximados
Skynet: $250 dólares
Implantación: $120
Servicio de migración de datos: $150
Servicio de capacitación, $30 cada dos horas
Servicio de instalación de un servidor Linux en $250 y de configuración NAT en $50.
Tiempo de instalación
Desconocido
Aéreas que cubre
Aéreas que cubre
- Ventas
- Compras
- Finanzas
- Almacenes e inventario
- Contabilidad,
- Producción
- Intranet clientes
- Intranet proveedores
SKYNET S.A.
Fuentes de información
1. ERP: ¿Qué es?, Beneficios e impactos en las Compañías. [En línea] [Citado el: 1 de Octubre de 2009.]http://www.monografias.com/trabajos29/beneficios-erp/beneficios-erp.shtml.
2. Figueroa, Erick Rojas. ERP Privativos & ERP OpenSource. Edays. [En línea] 9 de Abril de 2009. [Citado el: 6 de Octubre de 2009.] http://edays.netau.net/2009/04/09/erp-privativos-erp-opensource/.
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